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Servicios

Google Business Profile y búsqueda local

Quien busca cerca de usted necesita encontrar la ficha correcta — con dirección, horario y reseñas en orden.

Cómo funciona

En la práctica, es así

Diagrama: el mismo nombre, dirección, teléfono y horario en el perfil de Google y en la plataforma.

Buena parte de las búsquedas de servicios termina en el mapa, no en la plataforma. OneRank crea y verifica su Google Business Profile y mantiene la coherencia entre lo que dice el perfil y lo que publica la plataforma — el mismo nombre, la misma dirección y el mismo teléfono en ambos lugares. A partir del plan Destaque, el perfil se trabaja de verdad: publicaciones, categorías, fotos, horarios y respuesta a las reseñas.

  • Creación y verificación del perfil
  • Nombre, dirección y teléfono idénticos
  • Horarios estructurados en la plataforma
  • Respuesta activa a las reseñas

El problema

Esto es para usted si…

Su empresa no aparece en el mapa cuando alguien busca cerca

Después

El perfil se crea y se verifica con los datos correctos, y su empresa empieza a aparecer en la búsqueda local y en el mapa — que es donde termina buena parte de las búsquedas de servicios.

El horario en Google está equivocado y el cliente se encontró con la puerta cerrada

Después

El horario, la dirección y el teléfono se mantienen idénticos en el perfil y en la plataforma. Cuando uno cambia, el otro se actualiza en lugar de contradecirlo.

Las reseñas negativas quedaron sin respuesta y son lo primero que aparece

Después

A partir del plan Destaque, las reseñas se responden activamente — y una respuesta pública bien escrita cambia más la impresión de quien la lee que la calificación en sí.

El perfil está a nombre de un exempleado y nadie tiene acceso

Después

La propiedad del perfil se resuelve en la activación: el perfil queda bajo el control de la empresa, con acceso para quienes deben tenerlo, y verificado ante Google.

Sinceridad

Esto no es para usted si…

  • Usted quiere aparecer en primer lugar en el mapa de toda una ciudad

    La búsqueda local se ordena, entre otros factores, por la distancia entre quien busca y la dirección registrada — y la distancia no se puede sortear. Es posible ganar posiciones dentro de su radio de acción; garantizar el primer lugar en toda una ciudad es imposible, y quien lo promete le está vendiendo una mentira.

  • Usted quiere eliminar una reseña negativa

    Quien elimina reseñas es Google, y solo cuando infringen sus políticas — lo que nosotros podemos hacer es reportarlas cuando corresponda. Lo que funciona es responder bien y conseguir reseñas nuevas; la calificación se recupera con volumen y con respuestas, no borrando.

  • Su empresa no atiende a clientes de forma presencial ni tiene un área de servicio

    El Google Business Profile existe para negocios con dirección o con una región atendida. Una empresa totalmente remota, sin un área definida, tiene poco que ganar aquí — y la verificación a menudo ni siquiera se aprueba. En ese caso, el esfuerzo rinde más en SEO y contenido.

  • Usted quiere comprar reseñas para subir la calificación rápidamente

    Eso no ocurre aquí. Las reseñas falsas infringen las políticas de Google, desaparecen cuando se detectan y pueden hacer caer el perfil completo. Lo que hacemos a partir del plan Destaque es solicitar reseñas de forma estructurada a quienes usted realmente atendió.

Alcance

Qué incluye

Perfil creado y verificado

Su empresa aparece en el mapa y en la búsqueda local

Detalle técnico

Creación del perfil, registro de los datos del negocio y verificación ante Google — el paso que muchas empresas empiezan y nunca terminan. Forma parte de la activación.

Propiedad bajo el control de la empresa

El perfil es de la empresa, no de una persona

Detalle técnico

El perfil queda bajo la cuenta de la empresa, con los accesos correctos. Un perfil vinculado al correo electrónico personal de alguien que ya salió de la empresa es un problema común y costoso de resolver después.

Nombre, dirección y teléfono idénticos en ambos lugares

Google no recibe dos versiones de su empresa

Detalle técnico

Lo que dice el perfil y lo que publica la plataforma tienen que coincidir exactamente — una abreviatura distinta, un número de oficina omitido, un teléfono antiguo. Una discrepancia ahí confunde al buscador y hace caer la confianza en los datos.

Horarios estructurados en la plataforma

Google lee el horario de su plataforma como dato

Detalle técnico

El horario de atención queda registrado en el panel de administración y se publica en un formato que el buscador lee como dato, no como texto suelto — incluidos días festivos y horarios especiales.

Vigilancia de la consistencia de los datos

Un cambio de teléfono no queda a medias

Detalle técnico

Si cambia el teléfono, el horario o la dirección, se actualizan ambos lados. Es un trabajo pequeño y recurrente que casi nunca se hace, y es exactamente donde la búsqueda local pierde confianza.

Perfil trabajado mes a mes

El perfil deja de ser una ficha sin movimiento

Detalle técnico

Publicaciones en el perfil, revisión de las categorías, fotos nuevas y horarios especiales al día. Es lo que separa un perfil vivo de una ficha sin movimiento. Recurso del plan Destaque.

Respuesta a las reseñas

Ninguna reseña queda sin respuesta pública

Detalle técnico

Toda reseña recibe respuesta, buena o mala. Quien lee una crítica bien respondida suele quedarse con una mejor impresión que quien lee un elogio sin respuesta. Recurso del plan Destaque.

Captación estructurada de reseñas

Llegan reseñas nuevas, de clientes reales

Detalle técnico

Solicitud de reseñas a quienes usted ya atendió, en el momento adecuado y de la forma adecuada — sin incentivos prohibidos y sin textos prefabricados que Google detecta. Recurso del plan Destaque.

Calificaciones legibles por buscadores e IA

Sus calificaciones salen en un formato que leen buscadores e IA

Detalle técnico

Las calificaciones agregadas publicadas como datos estructurados, en el formato que leen los buscadores y las herramientas de IA. Recurso del plan Autoridade.

Especificación

Ficha técnica

Creación y verificación del perfil
En la activación Se realiza una sola vez, dentro de la activación de R$ 1.199. No se repite y no forma parte de la mensualidad.
Consistencia de nombre, dirección y teléfono
Plan Presença Vigilada y corregida en ambos lados siempre que algo cambia.
Gestión activa del perfil
Plan Destaque Publicaciones, categorías, fotos y horarios especiales gestionados cada mes.
Reseñas
Plan Destaque Respuesta activa y solicitud estructurada a quienes ya fueron atendidos, a partir del plan Destaque.
Calificaciones agregadas estructuradas
Plan Autoridade Las calificaciones de sus testimonios publicadas como datos estructurados, legibles por buscadores y herramientas de IA.
Horario de atención
Estructurado Registrado en el panel de administración y publicado como datos estructurados, incluidas excepciones y días festivos.
Titularidad del perfil
De la empresa Permanece con su empresa. OneRank opera con el acceso que usted concede, y usted puede revocar ese acceso.

De la contratación al lanzamiento

Cómo lo entregamos

  1. Recopilación de los datos del negocio

    una conversación con usted

    Razón social, nombre comercial, dirección completa, teléfono, horarios y área de servicio — en la forma exacta que se usará en ambos lugares.

  2. Perfil creado o reclamado

    usted accede a la cuenta de Google

    Si ya existe un perfil suelto — creado por Google o por alguien de la empresa —, se reclama en lugar de duplicarlo. Un perfil duplicado divide la reputación en dos.

  3. Verificación ante Google

    verificación por parte de Google

    El paso que confirma que el negocio es real y que es suyo. Google define el método y el plazo depende de Google — es la etapa que no está bajo nuestro control.

  4. Perfil y plataforma alineados

    usted aprueba los textos

    Categorías, servicios, descripción, fotos y horarios completados en el perfil y cotejados con lo que publica la plataforma.

  5. Rutina de mantenimiento

    sin acción de su parte

    En el plan Destaque, las publicaciones en el perfil, las fotos nuevas, la revisión de categorías y la respuesta a las reseñas entran en el ciclo mensual.

Cómo se contrata

Incluido a partir del plan Destaque

  • Presença

    R$ 249/mes

    No incluido en este plan

    no incluye este servicio
  • Se incluye aquí

    Destaque

    R$ 799/mes

    El perfil trabajado todos los meses

    Todo lo del plan Presença, más publicaciones en el perfil, revisión de categorías, fotos, horarios especiales, respuesta a todas las reseñas y solicitud estructurada de reseñas nuevas.

    incluye este servicio
  • Autoridade

    R$ 1.499/mes

    Las calificaciones legibles por buscadores e IA

    Todo lo del plan Destaque, más las calificaciones agregadas publicadas como datos estructurados — en el formato que leen los buscadores y las herramientas de IA — y la consistencia de la empresa mantenida también en las bases de datos que leen las herramientas de IA.

    incluye este servicio

Crear y verificar su perfil forma parte de la activación. En el plan Presença mantenemos la ficha correcta y vigilada; a partir del Destaque la cuidamos todos los meses — publicaciones, fotos, categorías y ajustes de temporada.

Lo que queda listo

En el primer mes, usted ya tiene

El perfil verificado, bajo el control de la empresa

Verificado ante Google y bajo la cuenta de la empresa — no en el correo electrónico personal de alguien.

Nombre, dirección y teléfono revisados

Comparados carácter por carácter entre el perfil y la plataforma, para que el buscador no reciba dos versiones de la misma empresa.

Los horarios publicados en ambos lugares

En el perfil y en la plataforma, esta última en formato estructurado — incluidas las excepciones que siempre toman por sorpresa al cliente.

Las categorías y los servicios completados

Categoría principal y secundarias elegidas con criterio — es lo que determina en qué búsquedas compite el perfil.

Las reseñas existentes respondidas

En el plan Destaque, la acumulación de reseñas sin respuesta queda en cero en el primer mes — incluidas las antiguas.

Antes de contratar

Preguntas frecuentes

No. La creación y la verificación están incluidas en la activación de R$ 1.199, que se paga una sola vez al inicio. Mantener la consistencia de los datos forma parte del plan Presença, a R$ 249 por mes, y trabajar el perfil activamente — publicaciones, fotos, categorías, reseñas — forma parte del plan Destaque, a R$ 799 por mes.

Depende de Google, no de nosotros. El método varía según el tipo de negocio — tarjeta por correo postal, video, teléfono — y el plazo lo define Google. Preparamos todo para que la verificación se apruebe al primer intento, pero sería deshonesto publicar un plazo que no controlamos.

Es un caso común y tiene solución: el perfil se reclama para la cuenta de la empresa mediante el propio proceso de Google. Puede tardar más que crear uno nuevo, pero es el camino correcto — crear otro generaría un perfil duplicado y dividiría las reseñas en dos lugares.

Solo Google puede eliminarla, y solo cuando la reseña infringe sus políticas — lo que nosotros hacemos es reportarla cuando hay motivo. En la práctica, lo que cambia la percepción de quien lee es la respuesta pública y el volumen de reseñas nuevas, y en eso se concentra el trabajo.

A partir del plan Destaque, sí, de forma estructurada: en el momento adecuado, sin ofrecer nada a cambio — los incentivos están prohibidos por las políticas de Google — y sin textos prefabricados que los sistemas de Google reconocen como solicitudes masivas.

Porque dependen de las calificaciones agregadas publicadas como datos estructurados, que es una capacidad del plan Autoridade. El perfil con calificación en Google sigue funcionando en cualquier plan — lo que agrega el plan Autoridade es que su propia plataforma publique esas calificaciones en un formato que leen los buscadores y las herramientas de IA.

Depende de si tiene una dirección en cada una. Con dirección física, sí — y la plataforma cuenta con un registro de sucursales para mantener los datos de cada unidad consistentes con su respectivo perfil. Sin dirección, el camino es un perfil con un área de servicio declarada.

También hacemos

Otras áreas de nuestro trabajo

Presencia digital en plataforma propia

Su negocio en línea, fácil de encontrar y bien mantenido — en la plataforma de OneRank, no en un creador de sitios genérico.

SEO y presencia en las respuestas de IA (GEO)

Posicionamiento tradicional en Google y presencia en las respuestas de las herramientas de IA.

Contenido y publicaciones

Blog, FAQs y páginas que crecen solas — con producción de contenido incluida a partir del plan Destaque.

Próximo paso

¿Tiene sentido para su negocio?

Analizamos su caso y le decimos si este es el frente por donde empezar — o cuál sería.

Precio publicado en la plataforma, sin "consúltenos".

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