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Preguntas frecuentes

Las dudas que aparecen antes de firmar.

Precio, plazo, fidelidad, LGPD y resultado — respondidos de la misma manera que respondemos al teléfono: directo, y sin prometer lo que nadie controla.

Contratação e valores

Quanto custa, o que está incluso, como funciona a ativação e o que acontece se você quiser sair.

Tenemos tres planes — Presencia (R$ 249/mes), Destaca (R$ 799/mes) y Autoridad (R$ 1.499/mes) — cada una suma al anterior, nunca pierde lo que ya tiene. Todos comienzan con una activación única de R$ 1.199, que cubre diagnóstico, identidad visual, copy de fundación y la implantación técnica. Vea el detalle completo de cada plan en la página de Plans. Abrir esta respuesta

No. La activación de R$ 1.199 se paga una sola vez, en la largada del proyecto — no es una tasa recurrente oculta. Después de ella, usted paga sólo la mensualidad del plan elegido. Abrir esta respuesta

Trabajamos con contratos claros, sin letra pequeña. Las condiciones de permanencia y cancelación salen por escrito en la propuesta, antes de cualquier firma — nada se combina solo de boca y queda abierta después de que ya es cliente. Abrir esta respuesta

Sí. Los planes son acumulativos, lo que tiene todo de la Presencia, la Autoridad tiene todo de los dos, entonces subir de nivel nunca descarta lo que ya tiene. Si un día necesita reducir, lo que fue contratado a más queda pausado, no perdido: vuelve a valer si subes de nuevo. Abrir esta respuesta

Usted recibe las condiciones de cancelación por escrito antes de contratar — no es sorpresa después. El dominio está registrado en el CNPJ de su negocio: él es su y sale contigo. Lo que ya está en el aire sigue funcionando durante el aviso combinado previo, y su contenido se exporta según LGPD. Abrir esta respuesta

No. Alojamiento, seguridad, seguridad diaria, dominio en su nombre y cuentas de correo electrónico profesional ya están en el plano — en todos ellos, incluso en el de entrada. No hay tasa de servidor, certificado de seguridad ni renovación de dominio cobrado por fuera. Abrir esta respuesta

Da para contratar volumen adicional a la parte, con precio cerrado y sin paquete obligatorio. El plan destacado ya incluye publicaciones con texto y arte listos; por encima de eso, el servicio de gestión de redes sociales asume la producción extra y también la publicación y el seguimiento de sus cuentas. El volumen se combina en la propuesta antes de empezar. Abrir esta respuesta

La activación de R$ 1.199 se paga una sola vez, en la entrada, y some a partir del segundo mes. Sumando ella a doce mensualidades, el primer año queda en R$ 4.187 en el Presencia, R$ 10.787 en el destaque y R$ 19.187 en el Autoridad. Del segundo año en adelante usted paga sólo la mensualidad. Abrir esta respuesta

A plataforma

O que a plataforma faz, para quem serve, quem escreve o conteúdo e o que você consegue mudar sozinho.

No necesariamente. Si ya tienes un sitio, migramos el contenido a la nueva estructura — es un servicio avulso, cobrado a la parte. Si está empezando desde cero, construimos todo directo en la plataforma. Abrir esta respuesta

La plataforma atiende 12 segmentos diferentes: comercio, salud, construcción e inmobiliario, turismo, hospitalidad, educación, restaurantes, ONG, profesionales liberales, proveedores de servicio, industria y B2B, y agencias. Cada plataforma nace diseñada para el flujo de su segmento — no a partir de un molde genérico. Abrir esta respuesta

Tú. A partir del plano destacado, OneRank también escribe y publica los artículos de su blog — sólo apruebas. Todo el resto del contenido (páginas, servicios, fotos) es su, publicado cuando quieras, directo en la plataforma. Abrir esta respuesta

Sí, es para eso que la plataforma existe. Cambiar una foto, actualizar un precio, publicar un artículo: hace en la hora, sin abrir llamado. Lo que exige conocimiento técnico — seguridad, copia de seguridad, actualización de la plataforma — continúa siendo trabajo nuestro. Abrir esta respuesta

La plataforma es de OneRank — es el instrumento que usamos para entregar su resultado, y por eso mantenemos, protegemos y evolucionamos por nuestra cuenta. El contenido, los datos y el resultado son sus: publica, exporta y decide lo que aparece, sin pedir permiso para intercambiar una foto. Abrir esta respuesta

Sí. El dominio es registrado en su nombre desde la activación, y continúa su mismo si cierra el contrato — nosotros transfiere formalmente la responsabilidad de renovación para usted. Lo que es de OneRank es la plataforma, el instrumento que usamos para entregar su resultado — no la dirección. Abrir esta respuesta

Resultado, busca e IA

O que muda aparecer no Google e nas respostas de IA, em quanto tempo, e o que ninguém honesto promete.

Cuando alguien le pregunta a ChatGPT o Gemini cuál es la mejor empresa de un servicio en la región, hay una respuesta que se genera, y ella viene de algún lugar. Es diferente de aparecer en Google tradicional: involucra como el contenido de su plataforma es estructurado, como se menciona en otros lugares de internet, y cómo los sistemas de IA entienden quién eres. OneRank trabaja para que su empresa sea esa respuesta. Abrir esta respuesta

SEO y presencia en IA son construcción continua, no un interruptor. Los primeros signos técnicos — indexación, datos estructurados — aparecen en semanas; ranqueamiento y citaciones en IA maduran en meses, con el trabajo activo de los planes destacados y Autoridad. Los informes periódicos muestran la evolución real, no una promesa liberada. Abrir esta respuesta

Nadie que trabaja serio con SEO garantiza posición: quien promete eso está vendiendo una mentira o depende de factores fuera del control de cualquier agencia. Lo que garantizamos es el trabajo: estructura técnica correcta, datos estructurados completos, contenido consistente y un informe mostrando exactamente lo que fue hecho y lo que cambió. Abrir esta respuesta

Depende del alcance del proyecto y de la agilidad en el envío del contenido. El plazo sale por escrito en la propuesta, con fecha — antes de cualquier firma, nunca como estimación suelta en la conversación. Abrir esta respuesta

Presencia es la base: plataforma profesional, identidad visual y conformidad con la LGPD ya resuelta — inclusive consentimiento por categoría. Destaca suma SEO activo (redirecionamientos, canónica editorial), producción de contenido del blog y lleva a LGPD hasta el final, con retención automática y ejecución de los derechos del titular. La Autoridad suma presencia en las respuestas de IA y aplicación instalable con su marca — es el plan que OneRank usa en esta plataforma. Cada nivel incluye todo del anterior. Abrir esta respuesta

No. Las dos cosas conviven, y la mayor parte de las visitas todavía vienen de la búsqueda tradicional. La presencia en IA es un canal nuevo, que todavía tiene poca competencia, por eso vale entrar ahora, sin abrir mano del trabajo de SEO que ya está hecho. Abrir esta respuesta

No, y quien garantice está prometiendo lo que no controla, la respuesta se genera en la hora por el modelo, y cambia según la pregunta. Lo que da para hacer es el trabajo que aumenta la probabilidad: estructura correcta, información consistente, contenido en formato que la máquina puede usar. Y medir lo que sucede después. Abrir esta respuesta

Funciona, y a veces mejor. Las herramientas de IA privilegian claridad y consistencia de la información, no tamaño de verba. Una pequeña empresa con datos bien estructurados puede ser citada frente a un competidor grande y desorganizado. Abrir esta respuesta

Consultando las herramientas de IA con preguntas de su rama y de su región, y registrando cuando su empresa aparece en la respuesta. Esto va al informe y muestra la evolución a lo largo de los meses. Es un seguimiento periódico hecho por personas, no un monitor automático, y la medida es la frecuencia de citación, porque en respuesta generada no existe "posición". Abrir esta respuesta

Segurança e suporte

Backup, monitoramento, conformidade com a LGPD e como você fala com a gente depois de contratar.

Sí. Todo plan incluye copia de seguridad diaria con restauración, monitoreo de seguridad 24/7 y conformidad con la LGPD desde la base — consentimiento, base legal y canal para el titular ejercer sus derechos. No es una política en PDF: son mecanismos que ruedan de verdad, y usted puede probar ahora mismo, en esta página. Abrir esta respuesta

Su plataforma es monitoreada continuamente, y cualquier inestabilidad nos alerta antes de que entiendas. Backup diario con restauración asegura que un problema no vuelve a perder contenido: el mantenimiento y la corrección son trabajo nuestro, incluido en todos los planes. Abrir esta respuesta

Directo, sin central de atención genérica — usted habla con quien cuida de su proyecto. Informes periódicos (trimestral en Presencia, mensual a partir del destaque, con reunión estratégica en el Autoridad) mantienen usted informado incluso sin necesidad de preguntar. Abrir esta respuesta

Redes sociales y constructores listos son útiles, pero no son sus: el algoritmo cambia, la plataforma puede salir del aire, y el diseño es el mismo del competidor al lado. Una plataforma con datos estructurados correctos es lo que Google y IAs pueden entender y citar — y es el único activo digital que responde solo a su negocio. Abrir esta respuesta

Preguntas frecuentes

¿Tu duda no estaba aquí?

Directo, sin prometer lo que nadie controla, del mismo modo que respondemos al teléfono.

Precio publicado en la plataforma, sin "vernos".

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