Las dudas que surgen antes de firmar.

Tenemos tres planes — Presença (R$ 249/mes), Destaque (R$ 799/mes) y Autoridade (R$ 1.499/mes) — y cada uno suma al anterior, así que usted nunca pierde lo que ya tiene. Todos comienzan con una activación única de R$ 1.199, que cubre el diagnóstico, el análisis de la identidad visual, los textos base y la implementación técnica. Vea el detalle completo de cada plan en la página de Planes.

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No. La activación de R$ 1.199 se paga una sola vez, al inicio del proyecto — no es un cargo recurrente oculto. Después, usted paga solo la mensualidad del plan elegido. Abrir esta respuesta

Trabajamos con contratos claros, sin letra pequeña. Las condiciones de permanencia y de cancelación quedan por escrito en la propuesta, antes de cualquier firma — nada se acuerda solo de palabra ni queda abierto después de que usted ya es cliente. Abrir esta respuesta

Sí. Los planes son acumulativos: Destaque incluye todo lo de Presença, y Autoridade incluye todo lo de ambos. Por eso, subir de nivel nunca le quita lo que ya tiene. Si algún día necesita bajar de plan, lo que había contratado de más queda en pausa, no se pierde: vuelve a estar vigente si usted sube de nuevo. Abrir esta respuesta

Usted recibe las condiciones de cancelación por escrito antes de contratar — no hay sorpresas después. El dominio está registrado con el CNPJ (registro fiscal brasileño) de su negocio: es suyo y se va con usted. Lo que ya está en línea sigue funcionando durante el preaviso acordado, y su contenido se exporta conforme a la LGPD. Abrir esta respuesta

No. El alojamiento, la seguridad, la copia de seguridad diaria, el dominio a su nombre y las cuentas de correo electrónico profesional ya están en el plan — en todos, incluido el plan de entrada. No hay cargos aparte por servidor, certificado de seguridad ni renovación de dominio. Abrir esta respuesta

Puede contratar volumen adicional aparte, con precio cerrado y sin paquete obligatorio. El plan Destaque ya incluye publicaciones con texto y arte listos; por encima de eso, el servicio de gestión de redes sociales asume la producción extra y también la publicación y el seguimiento de sus cuentas. El volumen se acuerda en la propuesta, antes de empezar. Abrir esta respuesta

La activación de R$ 1.199 se paga una sola vez, al inicio, y desaparece a partir del segundo mes. Sumada a doce mensualidades, el primer año queda en R$ 4.187 en Presença, R$ 10.787 en Destaque y R$ 19.187 en Autoridade. Del segundo año en adelante, usted paga solo la mensualidad. Abrir esta respuesta

No necesariamente. Si usted ya tiene un sitio web, migramos el contenido a la nueva estructura — es un servicio aparte, que se cobra por separado (aunque con horas incluidas en el paquete de activación). Si está empezando desde cero, construimos todo directamente en la plataforma.

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Sí, la plataforma atiende a diversos sectores — comercio, salud, construcción e inmobiliario, turismo, hotelería, educación, restaurantes, ONG, profesionales independientes, prestadores de servicios, industria y B2B, y agencias. Cada plataforma nace diseñada para el flujo de trabajo de su sector — no a partir de un molde genérico.

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Usted. A partir del plan Destaque, OneRank también escribe y publica los artículos de su blog — usted solo los aprueba. Todo el resto del contenido (páginas, servicios, fotos) es suyo, y se publica cuando usted quiera, directamente en la plataforma. Abrir esta respuesta

Sí — para eso existe la plataforma. Cambiar una foto, actualizar un precio, publicar un artículo: usted lo hace en el momento, sin abrir un ticket de soporte. Lo que exige conocimiento técnico — seguridad, copias de seguridad, actualizaciones de la plataforma — sigue siendo trabajo nuestro. Abrir esta respuesta

La plataforma es de OneRank — es el instrumento que usamos para entregar su resultado, y por eso la mantenemos, la protegemos y la hacemos evolucionar por nuestra cuenta. El contenido, los datos y el resultado son suyos: usted publica, exporta y decide qué aparece, sin pedir permiso para cambiar una foto. Abrir esta respuesta

Sí. El dominio está registrado a su nombre desde la activación, y sigue siendo suyo aunque usted termine el contrato — le transferimos formalmente la responsabilidad de la renovación. Lo que es de OneRank es la plataforma, el instrumento que usamos para entregar su resultado — no la dirección web. Abrir esta respuesta

Cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Gemini cuál es la mejor empresa para un servicio en su región, se está generando una respuesta — y esa respuesta sale de algún lugar. Es diferente de aparecer en el Google tradicional: involucra cómo está estructurado el contenido de su plataforma, cómo se menciona a su empresa en otros lugares de internet y cómo los sistemas de IA entienden quién es usted. OneRank trabaja para que su empresa sea esa respuesta. Abrir esta respuesta

El SEO y la presencia en las respuestas de IA son una construcción continua, no un interruptor. Las primeras señales técnicas — indexación, datos estructurados — aparecen en semanas; el posicionamiento y las menciones en IA maduran en meses, con el trabajo activo de los planes Destaque y Autoridade. Los informes periódicos muestran la evolución real, no una promesa vaga. Abrir esta respuesta

Nadie que trabaje con SEO en serio garantiza una posición — quien promete eso está vendiendo una mentira o depende de factores fuera del control de cualquier agencia. Lo que garantizamos es el trabajo: una estructura técnica correcta, datos estructurados completos, contenido consistente y un informe que muestra exactamente qué se hizo y qué cambió. Abrir esta respuesta

Depende del alcance del proyecto y de la agilidad en el envío del contenido. El plazo queda por escrito en la propuesta, con fecha — antes de cualquier firma, nunca como una estimación suelta en la conversación. Abrir esta respuesta

Presença es la base: plataforma profesional, identidad visual y cumplimiento de la LGPD ya resuelto — incluido el consentimiento por categoría. Destaque suma SEO activo (redirecciones, control editorial de las etiquetas canónicas), producción de contenido para el blog y lleva la LGPD hasta el final, con retención automática y atención de los derechos del titular de los datos. Autoridade suma presencia en las respuestas de IA y una aplicación instalable con su marca — es el plan que la propia OneRank usa en esta plataforma. Cada nivel incluye todo lo del anterior. Abrir esta respuesta

No. Las dos cosas conviven, y la mayor parte de las visitas todavía llega desde la búsqueda tradicional. La presencia en las respuestas de IA es un canal nuevo, que todavía tiene poca competencia — por eso vale la pena entrar ahora, sin renunciar al trabajo de SEO que ya se hace. Abrir esta respuesta

No, y quien lo garantice está prometiendo algo que no controla — la respuesta la genera el modelo en el momento, y cambia según la pregunta. Lo que sí se puede hacer es el trabajo que aumenta la probabilidad: estructura correcta, información consistente, contenido en un formato que la máquina puede usar. Y medir lo que pasa después. Abrir esta respuesta

Funciona, y a veces mejor. Las herramientas de IA privilegian la claridad y la consistencia de la información, no el tamaño del presupuesto. Una empresa pequeña con datos bien estructurados puede ser mencionada por delante de un competidor grande y desorganizado. Abrir esta respuesta

Consultando las herramientas de IA con preguntas sobre su sector y su región, y registrando cuándo su empresa aparece en la respuesta. Eso va al informe y muestra la evolución a lo largo de los meses. Es una revisión periódica hecha por personas, no un monitor automático — y la medida es la frecuencia de menciones, porque en una respuesta generada no existe la "posición". Abrir esta respuesta

Sí. Todo plan incluye copia de seguridad diaria con restauración, monitoreo de seguridad 24/7 y cumplimiento de la LGPD desde la base — consentimiento, base legal y un canal para que el titular de los datos ejerza sus derechos. No es una política en PDF: son mecanismos que funcionan de verdad, y usted puede probarlos ahora mismo, en esta página. Abrir esta respuesta

Su plataforma se monitorea de forma continua, y cualquier inestabilidad nos alerta antes de que usted lo note. La copia de seguridad diaria con restauración garantiza que un problema no se convierta en pérdida de contenido — el mantenimiento y la corrección son trabajo nuestro, incluidos en todos los planes. Abrir esta respuesta

Directamente, sin una central de atención genérica — usted habla con quien se ocupa de su proyecto. Los informes periódicos (trimestrales en Presença, mensuales a partir de Destaque, con reunión estratégica en Autoridade) lo mantienen informado sin que tenga que preguntar. Abrir esta respuesta

Las redes sociales y los constructores listos para usar son útiles, pero no son suyos: el algoritmo cambia, la plataforma puede dejar de funcionar y el diseño es el mismo que el del competidor de al lado. Una plataforma con datos estructurados correctos es lo que Google y las IA pueden entender y mencionar — y es el único activo digital que responde solo a su negocio. Abrir esta respuesta