As dúvidas que aparecem antes de assinar.

Temos três planos — Presença (R$ 249/mês), Destaque (R$ 799/mês) e Autoridade (R$ 1.499/mês) — cada um soma ao anterior, nunca perde o que já tem. Todos começam com uma ativação única de R$ 1.199, que cobre diagnóstico, identidade visual, copy de fundação e a implantação técnica. Veja o detalhe completo de cada plano na página de Planos. Abrir esta resposta

Não. A ativação de R$ 1.199 é paga uma única vez, na largada do projeto — não é uma taxa recorrente escondida. Depois dela, você paga só a mensalidade do plano escolhido. Abrir esta resposta

Trabalhamos com contratos claros, sem letra miúda. As condições de permanência e de cancelamento saem por escrito na proposta, antes de qualquer assinatura — nada é combinado só de boca e fica em aberto depois que você já é cliente. Abrir esta resposta

Sim. Os planos são cumulativos — Destaque tem tudo do Presença, Autoridade tem tudo dos dois — então subir de nível nunca descarta o que você já tem. Se um dia precisar reduzir, o que foi contratado a mais fica pausado, não perdido: volta a valer se você subir de novo. Abrir esta resposta

Você recebe as condições de cancelamento por escrito antes de contratar — não é surpresa depois. O domínio está registrado no CNPJ do seu negócio: ele é seu e sai com você. O que já está no ar continua funcionando durante o aviso prévio combinado, e o seu conteúdo é exportado conforme a LGPD. Abrir esta resposta

Não. Hospedagem, segurança, backup diário, domínio no seu nome e contas de e-mail profissional já estão no plano — em todos eles, inclusive no de entrada. Não há taxa de servidor, de certificado de segurança nem de renovação de domínio cobrada por fora. Abrir esta resposta

Dá para contratar volume adicional à parte, com preço fechado e sem pacote obrigatório. O plano Destaque já inclui publicações com texto e arte prontos; acima disso, o serviço de gestão de redes sociais assume a produção extra e também a publicação e o acompanhamento das suas contas. O volume é combinado na proposta, antes de começar. Abrir esta resposta

A ativação de R$ 1.199 é paga uma única vez, na entrada, e some a partir do segundo mês. Somando ela a doze mensalidades, o primeiro ano fica em R$ 4.187 no Presença, R$ 10.787 no Destaque e R$ 19.187 no Autoridade. Do segundo ano em diante você paga só a mensalidade. Abrir esta resposta

Não necessariamente. Se você já tem um site, migramos o conteúdo para a nova estrutura — é um serviço avulso, cobrado à parte. Se está começando do zero, construímos tudo direto na plataforma. Abrir esta resposta

A plataforma atende 12 segmentos diferentes — comércio, saúde, construção e imobiliário, turismo, hospitalidade, educação, restaurantes, ONGs, profissionais liberais, prestadores de serviço, indústria e B2B, e agências. Cada plataforma nasce desenhada para o fluxo do seu segmento — não a partir de um molde genérico. Abrir esta resposta

Você. A partir do plano Destaque, a OneRank também escreve e publica os artigos do seu blog — você só aprova. Todo o resto do conteúdo (páginas, serviços, fotos) é seu, publicado quando você quiser, direto na plataforma. Abrir esta resposta

Sim — é para isso que a plataforma existe. Trocar uma foto, atualizar um preço, publicar um artigo: você faz na hora, sem abrir chamado. O que exige conhecimento técnico — segurança, backup, atualização da plataforma — continua sendo trabalho nosso. Abrir esta resposta

A plataforma é da OneRank — é o instrumento que usamos para entregar o seu resultado, e por isso mantemos, protegemos e evoluímos ela por nossa conta. O conteúdo, os dados e o resultado são seus: você publica, exporta e decide o que aparece, sem pedir permissão para trocar uma foto. Abrir esta resposta

Sim. O domínio é registrado no seu nome desde a ativação, e continua seu mesmo se você encerrar o contrato — a gente transfere formalmente a responsabilidade de renovação para você. O que é da OneRank é a plataforma, o instrumento que usamos para entregar o seu resultado — não o endereço. Abrir esta resposta

Quando alguém pergunta ao ChatGPT ou ao Gemini qual é a melhor empresa de um serviço na região, existe uma resposta sendo gerada — e ela vem de algum lugar. É diferente de aparecer no Google tradicional: envolve como o conteúdo da sua plataforma é estruturado, como sua empresa é mencionada em outros lugares da internet, e como os sistemas de IA entendem quem você é. A OneRank trabalha para que sua empresa seja essa resposta. Abrir esta resposta

SEO e presença em IA são construção contínua, não um interruptor. Os primeiros sinais técnicos — indexação, dados estruturados — aparecem em semanas; ranqueamento e citações em IA amadurecem em meses, com o trabalho ativo dos planos Destaque e Autoridade. Os relatórios periódicos mostram a evolução real, não uma promessa solta. Abrir esta resposta

Ninguém que trabalha sério com SEO garante posição — quem promete isso está vendendo uma mentira ou depende de fatores fora do controle de qualquer agência. O que garantimos é o trabalho: estrutura técnica correta, dados estruturados completos, conteúdo consistente e um relatório mostrando exatamente o que foi feito e o que mudou. Abrir esta resposta

Depende do escopo do projeto e da agilidade no envio do conteúdo. O prazo sai por escrito na proposta, com data — antes de qualquer assinatura, nunca como estimativa solta na conversa. Abrir esta resposta

Presença é a base: plataforma profissional, identidade visual e conformidade com a LGPD já resolvida — inclusive consentimento por categoria. Destaque soma SEO ativo (redirecionamentos, canônica editorial), produção de conteúdo do blog e leva a LGPD até o fim, com retenção automática e execução dos direitos do titular. Autoridade soma presença nas respostas de IA e app instalável com a sua marca — é o plano que a própria OneRank usa nesta plataforma. Cada nível inclui tudo do anterior. Abrir esta resposta

Não. As duas coisas convivem, e a maior parte das visitas ainda vem da busca tradicional. A presença em IA é um canal novo, que ainda tem pouca concorrência — por isso vale entrar agora, sem abrir mão do trabalho de SEO que já é feito. Abrir esta resposta

Não, e quem garantir está prometendo o que não controla — a resposta é gerada na hora pelo modelo, e muda conforme a pergunta. O que dá para fazer é o trabalho que aumenta a chance: estrutura correta, informação consistente, conteúdo em formato que a máquina consegue usar. E medir o que acontece depois. Abrir esta resposta

Funciona, e às vezes melhor. As ferramentas de IA privilegiam clareza e consistência da informação, não tamanho de verba. Uma empresa pequena com dados bem estruturados pode ser citada à frente de um concorrente grande e desorganizado. Abrir esta resposta

Consultando as ferramentas de IA com perguntas do seu ramo e da sua região, e registrando quando sua empresa aparece na resposta. Isso vai para o relatório e mostra a evolução ao longo dos meses. É um acompanhamento periódico feito por pessoas, não um monitor automático — e a medida é a frequência de citação, porque em resposta gerada não existe "posição". Abrir esta resposta

Sim. Todo plano inclui backup diário com restauração, monitoramento de segurança 24/7 e conformidade com a LGPD desde a base — consentimento, base legal e canal para o titular exercer seus direitos. Não é uma política em PDF: são mecanismos que rodam de verdade, e você pode testar agora mesmo, nesta página. Abrir esta resposta

Sua plataforma é monitorada continuamente, e qualquer instabilidade nos alerta antes que você perceba. Backup diário com restauração garante que um problema não vira perda de conteúdo — a manutenção e a correção são trabalho nosso, incluído em todos os planos. Abrir esta resposta

Direto, sem central de atendimento genérica — você fala com quem cuida do seu projeto. Relatórios periódicos (trimestral no Presença, mensal a partir do Destaque, com reunião estratégica no Autoridade) mantêm você informado mesmo sem precisar perguntar. Abrir esta resposta

Redes sociais e construtores prontos são úteis, mas não são seus: o algoritmo muda, a plataforma pode sair do ar, e o design é o mesmo do concorrente ao lado. Uma plataforma com dados estruturados corretos é o que o Google e as IAs conseguem entender e citar — e é o único ativo digital que responde só para o seu negócio. Abrir esta resposta